培训课程
企业管理咨询实务（上册）模拟试题一(2)
题目31：许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书是：（）。
A．工作写实法
B.资料分析法
C．主管上级分析法
D．现场观察法
答案：（B）
解析：资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书。
题目32：下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：（）。
A．培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立
B．培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
C．培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立
D．培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
答案：（B）
解析：培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。
题目33：这种结构，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零是：（）。
A．高弹性薪酬结构
B．高稳定薪酬结构
C．调和型薪酬结构
D．无弹性薪酬结构
答案：（A）
解析：高弹性薪酬结构特点。
题目34：是在薪酬中，绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。两者比例的变化，可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构，也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是：（）。
A．高弹性薪酬结构
B．高稳定薪酬结构
C．调和型薪酬结构
D．无弹性薪酬结构
答案：（C）
解析：调和型薪酬结构特点。
题目35：不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位对这些要素的要求不同，而得出岗位价值是：（）。
A．岗位参照法
B．排列法
C．因素比较法
D．评分法
答案：（C）
解析：因素比较法内涵。
题目36：是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法，要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)，建立评价标准.之后依据评价标准，对所有的岗位进行评价，汇总每一岗位的总点数(分数)，并将岗位的总点数转化为货币数量，即岗位工资率或工资标是：（）。
A．岗位参照法
B．因素评分法
C．因素比较法
D．评分法
答案：（B ）
解析：因素评分法内涵。
题目37：是有关人员组成专门机构(如岗位评定委员会)，根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述，确定评定标准，并给各个岗位打分，汇总打分结果，计算平均得分，进而得出各个岗位的综合相对次序是：（）。
A．岗位参照法
B．排列法
C．因素比较法
D．评分法
答案：（B）
解析：排列法内涵。
题目38：企业向债权人借人资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是：（）。
A．企业与政府间的财务关系
B．企业与被投资者的财务关系
C．企业与债权人间的财务关系
D．企业与债务人间的财务关系
答案：（C ）
题目39：最具有综合性与代表性的指标，在整个财务分析指标体系中居于核心地位，其它各项指标都是围绕这一核心展开的是：（）。
A．总资本净利润率
B．销售净利润率
C．净资产收益率
D．自有资金利润率
答案：（D）
题目40：企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系是：（）。
A．企业与政府间的财务关系
B．企业与被投资者的财务关系
C．企业与债权人间的财务关系
D．企业与债务人间的财务关系
答案：（D ）
解析：企业与债务人间的财务关系。企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系。
题目41：财务管理目标是：（）。
A．企业产品质量提高
B．企业员工工资水平提高
C．企业筹资能力提高
D．企业价值最大化
答案：（D ）
解析：一般企业会选择企业价值最大化作为财务管理目标。对于股份制企业，它们会选择股东财富最大化作为财务管理目标。
题目42：（）是财务管理行动的基础。
A．投资管理
B．利润管理
C．会计管理
D．融资管理
答案：（C ）
解析：会计管理是财务管理行动的基础。
题目43：企业在一定的生产技术条件下，为合理利用企业的各项资源所规定的消耗标准、占用标准等数量界限为：（）。
A．信息工作
B．计量工作
C．标准化工作
D．定额工作
答案：（D ）
题目44：一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本为：（）。
A．差别成本
B．沉没成本
C．付现成本
D．边际成本
答案：（B ）
解析：沉没成本是指一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本。
题目45：指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为：（）。
A．差别成本
B．沉没成本
C．付现成本
D．边际成本
答案：（D ）
解析：边际成本是指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额。
题目46：下列关于预算管理流程排列顺序正确的是：（）。
A．预算编制、预算分析、预算执行控制、预算追加、预算调整和预算仲裁
B．预算编制、预算执行控制、预算分析、预算追加、预算调整和预算仲裁
C．预算编制、预算追加、预算执行控制、预算分析、预算调整和预算仲裁
D．预算编制、预算执行控制、预算调整、预算分析、预算追加和预算仲裁
答案：（B ）
题目47：分析企业价值创造的驱动因素，并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法是：（）。
A．基数加成法
B．效益系数法
C．目标导向法
D．因素分析法
答案：（D ）
解析：因素分析法是分析企业价值创造的驱动因素，并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法。
题目48：通过企业发展战略分析，确定企业的经营目标，从而确定企业预算目标的方法；它体现了目标管理的基本思想是：（）。
A．基数加成法
B．效益系数法
C．目标导向法
D．因素分析法
答案：（C ）
解析：目标导向法是通过企业发展战略分析，确定企业的经营目标，从而确定企业预算目标的方法；它体现了目标管理的基本思想。
题目49：对预算考评原则、考评周期、考评内容、考评对象、考评程序和方法进行规范，通过预算考评，促进预算的执行是：（）。
A．预算分析管理办法
B．预算执行控制办法
C．预算考评管理办法
D．预算编制方法
答案：（C）
解析：预算考评管理办法概念。
题目50：提出预算分析要求，明确预算分析方法，对预算执行情况及时反馈，以保证能够及时发现企业在预算实施中出现的问题，通过对问题的分析，寻求解决问题的途径是：（）。
A．预算分析管理办法
B．预算执行控制办法
C．预算考评管理办法
D．预算编制方法
答案：（A）
解析：预算分析管理办法。提出预算分析要求，明确预算分析方法，对预算执行情况及时反馈，以保证能够及时发现企业在预算实施中出现的问题，通过对问题的分析，寻求解决问题的途径。
题目51：检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求，以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是：（）。
A．特出性评价
B．健全性评价
C．符合性评价
D．先进性评价
答案：（B ）
解析：健全性评价概念。
题目52：这是对内部控制制度执行情况进行检查，包括有关凭证、单据、账册和其他书面文件的实地查看，对执行内部控制制度的人员进行工作态度和业务素质的分析是：（）。
A．特出性评价
B．健全性评价
C．符合性评价
D．先进性评价
答案：（C ）
解析：符合性评价概念。
题目53：风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业是：（）。
A．分部型
B．独立型
C．直线型
D．附属型
答案：（C）
解析：直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业。
题目54：现代企业财务管理目标是：（）。
A．企业文化建设
B．企业战略目标制定
C．企业价值最大化
D．企业筹资渠道畅通
答案：（C ）
题目55：企业资金紧缺，为保证企业的快速成长，会要求财务优化资源配置，制定财务战略，支持企业发展是：（）。
A．成熟期
B．初创期
C．成长期
D．衰退期
答案：（C ）
题目56：在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位是：（）。
A．医生角色
B．核算员角色
C．管家角色
D．战略决策者角色
答案：（B ）
解析：财务核算功能——核算员角色
财务核算功能是指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位，要了解和掌握企业资金的流向和流量，要评估企业经营活动所取得的财务成果的大小，审查企业的资产状况和财务状况。
题目57：在现代企业财务管理功能中，（）是企业最基础的财务功能。
A．医生角色
B．核算员角色
C．管家角色
D．战略决策者角色
答案：（B ）
解析：财务核算功能——核算员角色是企业最基础的财务功能。
题目58：（）是出资人财务管理的首要目标。
A．确保出资到位
B．确保资本保全
C．实现资本增值
D．确保投资到位
答案：（B ）
解析：确保资本保全是出资人财务管理的首要目标。
题目59：下列关于出资人财务管理体系内容之间的关系表述正确的是：（）。
A．预算管理是基础，现金流量管理是主线，会计信息管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证
B．预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证
C．会计信息管理是基础，预算管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证
D．预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，制度管理和内外部审计管理是起点，人员管理是保证
答案：（B ）
解析：预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证。
题目60：（）指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。
A．集权与分权结合制
B．分权制
C．集权制
D．分部制
答案：（C ）
解析：集权制是指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。
二、多项选择题
题目1：管理咨询的特点包括：( )。
A．科学性
B．创新性
C．有效性
D. 合作性
E．客观性
答案：（ABCD）
解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性
题目2：质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。
A．排列图法
B．因果分析图法
C．散布图法
D. 矩阵图法
E．控制图法
答案：（ABCE ）
解析：老七种工具包括内容。
题目3：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。
A．客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
B．客户能否接受方案实施的成本
C．咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
D．客户是否具备解决这一方案所必要的技能
E客户的领导是否同意实施
答案：（ABCD）
解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。
题目4：项目管理要实现的目标包括：（）。
A．质量目标
B．成本目标
C．时间目标
D．控制目标
E范围目标
答案：（ABCE ）
解析：项目管理要实现的目标包括质量目标、成本目标、时间目标和范围目标。
题目5：战略的特点包括：（）。
A．全局性
B．长远性
C．纲领性
D．风险性
E统一性
答案：（ABCD）
解析：战略的特点包括：全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性五个方面。
题目6：总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括：（）。
A．政府财政状况
B．政府预算规模
C．货币政策
D．居民消费倾向和消费模式
E价格水平和变化趋势
答案：（ABC ）
解析：政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等。
法律因素包：括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等。
A．工作写实法
B.资料分析法
C．主管上级分析法
D．现场观察法
答案：（B）
解析：资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书。
题目32：下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：（）。
A．培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立
B．培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
C．培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立
D．培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立
答案：（B）
解析：培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。
题目33：这种结构，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零是：（）。
A．高弹性薪酬结构
B．高稳定薪酬结构
C．调和型薪酬结构
D．无弹性薪酬结构
答案：（A）
解析：高弹性薪酬结构特点。
题目34：是在薪酬中，绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。两者比例的变化，可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构，也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是：（）。
A．高弹性薪酬结构
B．高稳定薪酬结构
C．调和型薪酬结构
D．无弹性薪酬结构
答案：（C）
解析：调和型薪酬结构特点。
题目35：不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位对这些要素的要求不同，而得出岗位价值是：（）。
A．岗位参照法
B．排列法
C．因素比较法
D．评分法
答案：（C）
解析：因素比较法内涵。
题目36：是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法，要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)，建立评价标准.之后依据评价标准，对所有的岗位进行评价，汇总每一岗位的总点数(分数)，并将岗位的总点数转化为货币数量，即岗位工资率或工资标是：（）。
A．岗位参照法
B．因素评分法
C．因素比较法
D．评分法
答案：（B ）
解析：因素评分法内涵。
题目37：是有关人员组成专门机构(如岗位评定委员会)，根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述，确定评定标准，并给各个岗位打分，汇总打分结果，计算平均得分，进而得出各个岗位的综合相对次序是：（）。
A．岗位参照法
B．排列法
C．因素比较法
D．评分法
答案：（B）
解析：排列法内涵。
题目38：企业向债权人借人资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是：（）。
A．企业与政府间的财务关系
B．企业与被投资者的财务关系
C．企业与债权人间的财务关系
D．企业与债务人间的财务关系
答案：（C ）
题目39：最具有综合性与代表性的指标，在整个财务分析指标体系中居于核心地位，其它各项指标都是围绕这一核心展开的是：（）。
A．总资本净利润率
B．销售净利润率
C．净资产收益率
D．自有资金利润率
答案：（D）
题目40：企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系是：（）。
A．企业与政府间的财务关系
B．企业与被投资者的财务关系
C．企业与债权人间的财务关系
D．企业与债务人间的财务关系
答案：（D ）
解析：企业与债务人间的财务关系。企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系。
题目41：财务管理目标是：（）。
A．企业产品质量提高
B．企业员工工资水平提高
C．企业筹资能力提高
D．企业价值最大化
答案：（D ）
解析：一般企业会选择企业价值最大化作为财务管理目标。对于股份制企业，它们会选择股东财富最大化作为财务管理目标。
题目42：（）是财务管理行动的基础。
A．投资管理
B．利润管理
C．会计管理
D．融资管理
答案：（C ）
解析：会计管理是财务管理行动的基础。
题目43：企业在一定的生产技术条件下，为合理利用企业的各项资源所规定的消耗标准、占用标准等数量界限为：（）。
A．信息工作
B．计量工作
C．标准化工作
D．定额工作
答案：（D ）
题目44：一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本为：（）。
A．差别成本
B．沉没成本
C．付现成本
D．边际成本
答案：（B ）
解析：沉没成本是指一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本。
题目45：指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为：（）。
A．差别成本
B．沉没成本
C．付现成本
D．边际成本
答案：（D ）
解析：边际成本是指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额。
题目46：下列关于预算管理流程排列顺序正确的是：（）。
A．预算编制、预算分析、预算执行控制、预算追加、预算调整和预算仲裁
B．预算编制、预算执行控制、预算分析、预算追加、预算调整和预算仲裁
C．预算编制、预算追加、预算执行控制、预算分析、预算调整和预算仲裁
D．预算编制、预算执行控制、预算调整、预算分析、预算追加和预算仲裁
答案：（B ）
题目47：分析企业价值创造的驱动因素，并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法是：（）。
A．基数加成法
B．效益系数法
C．目标导向法
D．因素分析法
答案：（D ）
解析：因素分析法是分析企业价值创造的驱动因素，并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法。
题目48：通过企业发展战略分析，确定企业的经营目标，从而确定企业预算目标的方法；它体现了目标管理的基本思想是：（）。
A．基数加成法
B．效益系数法
C．目标导向法
D．因素分析法
答案：（C ）
解析：目标导向法是通过企业发展战略分析，确定企业的经营目标，从而确定企业预算目标的方法；它体现了目标管理的基本思想。
题目49：对预算考评原则、考评周期、考评内容、考评对象、考评程序和方法进行规范，通过预算考评，促进预算的执行是：（）。
A．预算分析管理办法
B．预算执行控制办法
C．预算考评管理办法
D．预算编制方法
答案：（C）
解析：预算考评管理办法概念。
题目50：提出预算分析要求，明确预算分析方法，对预算执行情况及时反馈，以保证能够及时发现企业在预算实施中出现的问题，通过对问题的分析，寻求解决问题的途径是：（）。
A．预算分析管理办法
B．预算执行控制办法
C．预算考评管理办法
D．预算编制方法
答案：（A）
解析：预算分析管理办法。提出预算分析要求，明确预算分析方法，对预算执行情况及时反馈，以保证能够及时发现企业在预算实施中出现的问题，通过对问题的分析，寻求解决问题的途径。
题目51：检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求，以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是：（）。
A．特出性评价
B．健全性评价
C．符合性评价
D．先进性评价
答案：（B ）
解析：健全性评价概念。
题目52：这是对内部控制制度执行情况进行检查，包括有关凭证、单据、账册和其他书面文件的实地查看，对执行内部控制制度的人员进行工作态度和业务素质的分析是：（）。
A．特出性评价
B．健全性评价
C．符合性评价
D．先进性评价
答案：（C ）
解析：符合性评价概念。
题目53：风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业是：（）。
A．分部型
B．独立型
C．直线型
D．附属型
答案：（C）
解析：直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业。
题目54：现代企业财务管理目标是：（）。
A．企业文化建设
B．企业战略目标制定
C．企业价值最大化
D．企业筹资渠道畅通
答案：（C ）
题目55：企业资金紧缺，为保证企业的快速成长，会要求财务优化资源配置，制定财务战略，支持企业发展是：（）。
A．成熟期
B．初创期
C．成长期
D．衰退期
答案：（C ）
题目56：在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位是：（）。
A．医生角色
B．核算员角色
C．管家角色
D．战略决策者角色
答案：（B ）
解析：财务核算功能——核算员角色
财务核算功能是指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位，要了解和掌握企业资金的流向和流量，要评估企业经营活动所取得的财务成果的大小，审查企业的资产状况和财务状况。
题目57：在现代企业财务管理功能中，（）是企业最基础的财务功能。
A．医生角色
B．核算员角色
C．管家角色
D．战略决策者角色
答案：（B ）
解析：财务核算功能——核算员角色是企业最基础的财务功能。
题目58：（）是出资人财务管理的首要目标。
A．确保出资到位
B．确保资本保全
C．实现资本增值
D．确保投资到位
答案：（B ）
解析：确保资本保全是出资人财务管理的首要目标。
题目59：下列关于出资人财务管理体系内容之间的关系表述正确的是：（）。
A．预算管理是基础，现金流量管理是主线，会计信息管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证
B．预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证
C．会计信息管理是基础，预算管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证
D．预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，制度管理和内外部审计管理是起点，人员管理是保证
答案：（B ）
解析：预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证。
题目60：（）指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。
A．集权与分权结合制
B．分权制
C．集权制
D．分部制
答案：（C ）
解析：集权制是指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。
二、多项选择题
题目1：管理咨询的特点包括：( )。
A．科学性
B．创新性
C．有效性
D. 合作性
E．客观性
答案：（ABCD）
解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性
题目2：质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。
A．排列图法
B．因果分析图法
C．散布图法
D. 矩阵图法
E．控制图法
答案：（ABCE ）
解析：老七种工具包括内容。
题目3：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。
A．客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
B．客户能否接受方案实施的成本
C．咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
D．客户是否具备解决这一方案所必要的技能
E客户的领导是否同意实施
答案：（ABCD）
解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。
题目4：项目管理要实现的目标包括：（）。
A．质量目标
B．成本目标
C．时间目标
D．控制目标
E范围目标
答案：（ABCE ）
解析：项目管理要实现的目标包括质量目标、成本目标、时间目标和范围目标。
题目5：战略的特点包括：（）。
A．全局性
B．长远性
C．纲领性
D．风险性
E统一性
答案：（ABCD）
解析：战略的特点包括：全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性五个方面。
题目6：总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括：（）。
A．政府财政状况
B．政府预算规模
C．货币政策
D．居民消费倾向和消费模式
E价格水平和变化趋势
答案：（ABC ）
解析：政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等。
法律因素包：括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等。
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