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【信息系统的操作、维护和支持】当评估IT服务交付时，下面哪一项是其中最重要的？

发布时间：2014年10月23日| 作者：| 来源：| 点击数： |字体： 小    |    默认    |    大

当评估IT服务交付时，下面哪一项是其中最重要的？

A 、记录和分析事件工具

B、所有相关方签署的服务水平协议

C、 管理手段的能力

D、问题管理

参考答案：http://bbs.iaudit.cn/showtopic-61951.aspx

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