2017年国际注册内部审计师(CIA)每日一练(27)
下列哪个步骤不利于有效倾听?
A:理解演讲者的步骤以达成解决方案
B:问恰当的问题
C:帮助演讲者完成观点阐述
D:识别演讲者的情感
答案及解析见文末!
为了让不同专业的学员们更方便地交流,中审网校开通了四个专业微信群:
中审网校IT审计交流群
高级会计师交流群
审计师 该 内容由 中 审网校 所 属w ww. a udi tcn. c om交流群
CIA交流群
最热的行业信息,最新网校资讯,与行业大牛进行最直接的交流,还有不定期的惊喜活动第一时间告诉你。
马上添加中审网校客服微信号,添加好友并告知想加的群。
加入群聊,与行业大咖零距离交流!
微信号:auditcnZS
获取更多资讯可关注网校微信公众号:中审网校
扫一扫二维码即可添加客服好友或关注微信公众号!
答案:C。
解析:
C正确。倾听者可以复述,用自己的话重述对方所说的内容,但不要试图帮助对方完成观点阐述,这样可能会抑制进一步沟通的需求。

培训课程







