如果您在 PSI 考点或网站考试的过程中遇到了任何问题，需要重新安排考试或者在临近考试前 48 小时以内需要紧急取消考试，请按照下⾯的指南在 ISACA 官⽹与在线客服沟通；如有其他问题，也推荐使用在线客服沟通，实效较好。

在 ISACA 全球官网 www.isaca.org 登录您的 ISACA 全球网站账号，然后点击首页上方 “SUPPORT”。

在 Support 页面点击 “Submit a request”。

出现下方图一界面时请直接点击 “ISACA”，然后请再次点击下图二中的 “Submit a request”。

图一：

图⼆：

进入电子表格页面之后，找到右下角找到并点击 “CHAT WITH AN EXPERT”，如果显示 “AGENT OFFLINE”，说明客服还没有上线，因为时差原因，建议中国时间晚上 9:00 之后与在线客服直接沟通，实效较快。