CIA考后全攻略!这些事千万别忘!
在CIA科目二“分析复核技术”考点中,有三组概念非常接近:
-根本原因分析
-五问分析
-鱼骨图分析
它们的目标一致(找出根本原因),但方法论、侧重点和适用场景有显著区别。它们不是一回事,而是相辅相成、可以结合使用的工具。
1.核心差异拆解
2.三组概念之间的关系:一个生动的比喻
想象一下你要找出花园里一棵树枯萎的原因。
(1)根本原因分析:是你解决这个问题的整个项目。你需要制定计划,收集数据(检查土壤、树叶等),使用工具分析,最后提出解决方案(施肥、除虫等)并验证树是否恢复。
(2)鱼骨图:是你启动分析时召开的团队会议。你和园丁、植物学家一起,在白板上画出“树枯萎”这个鱼头,然后沿着“环境”(天气太干)、“方法”(浇水不当)、“材料”(土壤劣质)、“害虫”(虫害)等主骨, brainstorm 出所有可能的猜测。这确保了你们没有遗漏任何角度。
(3)五问法:当团队在鱼骨图中将“树叶有斑点”列为一条可能原因(小骨)后,你针对这一点进行深挖:
为什么树叶有斑点? → 因为有真菌感染。
为什么会有真菌感染? → 因为最近连续阴雨,环境潮湿。
为什么潮湿会导致这棵树感染而其他树没有? → 因为这棵树排水不好。
为什么排水不好? → 因为树根周围的土壤板结了。
为什么土壤板结了? → 因为长期使用重型机械在周围作业,且未进行松土。
根本原因:不合理的园区作业流程导致土壤板结。
结论: 在根本原因分析这个系统项目中,你可以先使用鱼骨图来全面发散,识别出可能的原因领域,再对高优先级的可疑原因使用五问法进行纵向深挖,最终找到可以采取措施的根本原因。
3.CIA考试语境分析
根本原因分析 是内部审计师 该 内容由 中审 网 校所 属 ww w. a u d itcn.com必须执行的强制性步骤,是审计增值的关键。它不是一个具体工具,而是一个必须履行的职责和过程。考试可能会问你在什么阶段用什么工具,你需要理解:
当问题复杂、需要团队集思广益时 → 鱼骨图。
当需要对某个具体疑点追查到底时 → 五问法。
当题目问“审计师 该 内容由 中审 网 校所 属 ww w. a u d itcn.com下一步必须做什么”或“哪个选项符合审计准则要求”时,强调系统性调查原因的选项,往往指向 “执行根本原因分析” 这个整体要求。
一句话总结:根本原因分析是“战略”,五问法和鱼骨图是实现该战略的两种不同“战术”。
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