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2017年国际注册内部审计师(CIA)每日一练(36)

发布时间:2017年03月07日| 作者:佚名| 来源:本站原创| 点击数: |字体:    |    默认    |   

  以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理?

  A:等级管理;

  B:相同专业人员组成的组织结构;

  C:不同专业人员组成的组织结构;

  D:专家独立工作的组织结构。

 
 
 
 

 

 
 

 

  答案及解析见文末!

 

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答案:C。

解析:

  A、不正确。全面质量管理强调以岗位为单位的全员参与、集思广益的团队工作。等级严格的组织将窒息TQM。

  B、不正确。专业分工明确,易形成“你我对立”情绪,不利于组织内的工作与横向沟通。而且相同专业人员可能存在着共同的专业缺陷,难以从多个角度出发考虑最佳的质量控制办法。因此,人员结构的改善也是全面质量管理的要求。

  C、正 确。不同专业人员组成的组织结构便于知识互补,发挥多种专业的优势,最有利于集思广益,以最佳的方式达到目标。

  D、不正确。采用团队形式是TQM的一个主要特征。

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