新版中审网校常见问题解决方法
1、 新版中审网校无法登录?
请使用以下统一登陆方式:
右上角点击“国际考试”,输入用户名和密码,点“国际考试登陆”即可。
如出现问题,请对正在使用的浏览器进行以下设置:
点击“工具”菜单,选择“常规”,对里面的“删除cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”分别操作后,关掉浏览器,再重新打开登录。
2、 登陆进去后,显示没权限?
如果您的用户已经开通了权限,但登录进系统后显示没有开通,请不要紧张,有可能是您在淘宝上还未确认收货,请确认收货后会为您开通。如果有其他情况未开通,请联系网校客服为您解决!
3、 辅导讲座无法播放,有几种情况:
(1)可能你的MEDIA PLAYER播放器的版本太低或太高(目前Media Player升级到版本11后放弃了微软自己的流媒体播放协议(MMS协议),因此造成某些用户升级到WMP11后无法播放),要用9.0或10.0的版本。
或参考中审论坛文章:http://bbs.iaudit.cn/ShowPost.asp?ThreadID=47017
(2)你所在的网络把相关的端口封掉了(防止上班在线看电影等)以至流媒体无法连接到服务器。解决方法:和网管联系,叫他帮忙开通554和1755端口就可以了。
4、 辅导讲座无法拖动、暂停后不能继续播放。
这是由于您的IE浏览器版本太低,请升级IE7或以上浏览器即可。
5、 解题思路打不开?
解题思路都是新的窗口打开的,因此,需要把浏览器的弹出拦截功能以及有关的屏蔽功能关闭,方可打开(建议使用IE浏览)。
6、 新网校试题的字体太小
请参看“调整中审网校字体大小说明”
链接:http://www.auditcn.com/Information/hot/87831.html
如果以上说明中仍不能解决您遇到的问题,请与网校客服联系。
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