一、单项选择题

1．D 2．A 3．B4．D 5．B 6．C 7．B 8．B 9．C10．D
11．A 12．B13．D 14．C 15．D16．B 17．A 18．C19．C 20．B
21．B22．C 23．C 24．D25．C 26．A 27．C28．D 29．D 30．D

二、多项选择题

31．ABE 32．ACDE33．BCD 34．ADE 35．ABCD

36．ABE 37．BCE 38．AB39．ABD 40．ABCD

41．AE 42．BCD 43．ABCE 44．CE 45．ABC

46．ABC 47．ABDE 48．ABDE 49．CDE 50．AB

三、案例分析题

案例一
51．ABCD 52．AC53．BD 54．B55．ABC

案例二
56．B 57．ACD58．BD 59．BC60．CD

案例三
61．BCD 62．BC63．ABD 64．ABD65．BD