一、单项选择题
1．A 2．B 3．D 4．D 5．C 6．D 7．D 8．B 9．A 10．C 11．A 12．A 13．C 14．B l5．A 16．A 17．B 18．C 19．A 20．A 21．A 22．B 23．D 24．B 25．D 26．C 27．C 28．B 29．B 30．A
二、多项选择题
31．ABE 32．ABDE 33．CD 34．ACD 35．ABCD 36．ABCE 37．ABD 38．AD 39．ABCD 40．ABDE 41．BDE 42．ABDE 43．ABCD 44．ABDE 45．ABD 46．ABCD 47．ABDE 48．ABCD 49．CDE 50．ACDE
三、案例分析题

案例一
51．ABCD 52．B 53．CD 54．D 55．AD

案例二
56．AD 57．D 58．B 59．CD 60．AC

案例三
61．BD 62．AD 63．ACD 64．BC 65．A