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若发现打电话进客服中心，放弃挂断的比例很高，表示：

发布时间：2013年12月11日| 作者：中国审计论坛| 来源：中国审计论坛| 点击数： |字体： 小    |    默认    |    大

若发现打电话进客服中心，放弃挂断的比例很高，表示：

A.客户人员不够

B.电话线数不够

C.记录流程

D.未特定项目制定的流程

 

答案请参考：http://bbs.iaudit.cn/showtopic-60416.aspx

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