如走钢丝:当利益相关者的期待不一致时
理查德•钱伯斯,作为CIA(国际注册内部审计师 该内 容由 中审 网校 所属ww w .au ditcn.com)、CGAP(注册政府审计人员)、CCSA(国际注册内部控制自我评估师)、CRMA(国际注册风险管理确认师),分享了他在内审行业的个人深刻反馈与见解。
内审对于现代企业来说如此有价值的特点之一是我们服务于多元利益主体,包括董事会,不同层次的管理者,以及外部审计者和监管部门。挑战之一是这些利益相关群体常对我们有着各不相同的期待以及对我们的增值方式有着不同的观点角度。
在内审的利益相关者中存在不同意见很常见,但如果审计委员会和管理层的意见不一则会是个不容忽视的问题。在这样的情形下,首席审计官将会在两大势力之间陷入困境。
曾听闻有首席审计官在这些争执情形中基于谁的建议优先而不是基于特定的事实即对人不对事从而有所偏袒。也遇到过有首席审计官在内审方面认为审计委员会的意见而不是管理层的应为优先。
从钱伯斯的经验看来,前述两种方式都不是恰当的。如果你选择只跟从一方利益群体的方向而不努力找到双方意见一致之处,你将错失一大机遇。更糟糕的是你会经常陷入办公室政治的危险博弈。仅仅向错误的利益相关者群体方向前行,最终结果会对内部审计形成灾难性的影响甚至对你的职业生涯造成致命打击。
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