建行秦皇岛分行主动应对复杂多变的经营环境，攻坚克难，不断增强业务经营的主动性和创造性，紧紧抓住“三个突出”，处理好内控 该 内容 由 中审网校所 属w w w . au di t cn. c om案防和业务经营的关系，使市场拓展、资产质量、经营效益均跨越到一个新的高度、新的平台。该行突出抓好以下几个方面的工作：

　　一、突出抓好内控 该 内容 由 中审网校所 属w w w . au di t cn. c om案防工作上下联动。要机关和支行两个层面共同完成。一是梳理存在的问题，明确需机关解决，还是需支行解决，明确管理责任，加快整改进度。二是重点问题重点解决、重点突破，尤其是机关部门，从大局出发，从履职尽职出发，帮助基层解决实际困难。三是支行主动作为，不能一切问题上交市行，出现问题支行仍然是第一责任人。

　　二、突出抓好客户经理队伍长效管理。采取有效措施，从准入、教育、考核、监督、激励入手，加强客户经理队伍建设，及时发现和处置高发和热点问题。1、择优选能，提高客户经理的进入门槛。从德能勤绩全方位考察选拔客户经理，遵循公开竞聘、择优录用的原则，竞争上岗。2、教育培训，切实加强客户经理道德风险的防范。加强对客户经理职业道德、人生观、价值观和世界观的教育；加大银行各种业务的操作规程和风险防范的技巧的培训；定期对客户经理进行思想行为动态分析排查。3、监督检查，建立切实可行的约束机制。对客户经理在实际业务操作中经办的业务加大检查力度；定期或不定期地轮换客户经理服务的客户企业，及早暴露和发现客户经理异常和违规行为，防患未然；对所聘任的客户经理签订个人自律协议，切实增强其廉洁自律的自觉性；加大对违规违纪客户经理的处罚力度。4、奖优晋先，完善客户经理激励机制。把案防及执行规章制度情况与薪酬分配、非管理职务等级评定、岗位晋升进行挂钩。

　　三、突出抓好存在问题的整改到位。1、抓好落实。克服口头讲的多、行动落实少的现象，有的问题每个季度屡次发生，关键是在落实的过程中存在很大的差距，缺少有机的联动，对分行作出的各项决策、规定，布置的各项任务、制度，及时传达到各个网点、每个员工，不能出现脱节。2、讲究实效。对发现的问题，处理必须及时。部门发现问题应及时解决，及时整改。各专业部门及时地落实责任，拿出处理结果，做成案例，通报各网点，进行有效的警示，有效的防范。多从机制、流程、制度和管理等源头上下功夫，防止问题反弹，巩固和提升整改成果。3、敢于较真。对内控 该 内容 由 中审网校所 属w w w . au di t cn. c om案防工作高度负责，查问题、挑毛病、敢处理，防止走过场、搞形式主义。敢于“得罪”人，狠抓制度的落实和管理。大力整治违规操作和业务差错，特别对同一问题屡查屡犯的，对有关责任人加倍处罚，必要时辅之以诫免谈话等形式，从源头上减少责任人重复违规的频率。（来源：中国金融网）