根据ISACA最新发布，今年ISACA的证书维持季将于10月3日正式开始。请务必在2024年12月31日前登录ISACA全球官网完成继续职业教育学时（CPE）的申报，并缴纳2025年度的维持费，以确保您的证书持续有效。

请各位证书持证人员务必及时留意系统邮件并按时进行证书维持，过期将会造成证书失效！！

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在证书维持季来临之际，若您遇到证书失效或其他维持问题，可先参考下方的常见问题解答。

Q：如何维持证书？

A：证书的维持主要由两部分组成，即维持费以及CPE（继续职业教育）学时。请在年度证书维持季开始后，登录您的ISACA全球官网账号，点击SIGN/RENEW 在线操作。为了维持证书的有效性，请务必在12月31日以前完成本年度CPE学时的填报和次年维持费的缴纳。

Q：什么是维持费？

A：ISACA证书需要每年缴纳一次证书维持费，ISACA官网会员价45美金，非会员价格85美金；

持有多个证书的学员，每个证书都需要缴纳维持费。如果您持有3个及以上的ISACA核心证书，您将可以享受维持费的优惠，费用详情可以参考下方图表。具体金额以账单为准，请在年度维持季开启之后，登录您的ISACA账号查询。

Q：什么是CPE（继续职业教育）？

A：继续职业教育（CPE）的目的是确保证书持有人保持相关领域知识的先进性和技术的熟练程度。

CPE年度报告期始于每年的1月1日；

对于新近获得证书的持证人员来说，在获得证书当年无需填报CPE学时。然而，在此期间获得的CPE可计入次年的CPE学时；

每个证书需每年需最少申报20个CPE学时，三年累计最少120个CPE学时。

符合不同认证所包含领域的相关知识的CPE（继续职业教育）可同时用于多个认证的填报。

在获得CPE学时后，相应记录在ISACA全球官网的MyISACA > Certifications & CPE Management 页面进行填报。

Q：我是今年刚获得的证书，需要维持吗？

A：如果您是2024年内获得证书，那么您需要在2024年12月31日之前缴纳2025年证书维持费，并于2025年12月31日之前填报2024年取得证书之后和2025年获得的CPE。请注意，ISACA所有证书都是在年底之前缴纳下一年的维持费或在年初缴纳当年的维持费，在年底之前填报当年的CPE，请各位新获得证书的持证人员务必及时留意系统邮件并按时进行证书维持，避免造成证书失效。

Q：为什么我登录不了ISACA账号？

A：如果您超过一年的时间没有登陆过您的ISACA全球官网账号，您的账号可能已经无法登陆。您可以先联系ISACA中国办公室（ISACAChina@isaca.org）激活您的账号并更新您的登录信息。

Q：我一直无法收到重置密码的邮件该怎么办？

A：如果您一直无法收到重置密码的邮件：

请检查一下您的垃圾邮箱，看看是否被邮件系统屏蔽；

若确实没有收到，请发送您的姓名及邮箱到ISACAChina@isaca.org;

若您之前注册的邮箱已经无法使用，需要更换注册邮箱，请发送您的姓名+原来的邮箱+新邮箱到ISACAChina@isaca.org。

Q：为什么我登录ISACA账户查看不到我的证书或者显示证书失效（Revoked）？

A：如果您查看不到您的证书或者证书状态显示“Revoked”，大概率是因为您上个维持季没有及时缴纳维持费或填报CPE学时导致您的证书被撤销（Revoked）。如果您想重新激活您的证书，可登录support.isaca.org提交您的问题并解释原因，要求激活证书。如果符合要求，CEC将会通过邮件指导您激活证书的步骤；如果您的证书太长时间处于失效状态，那么您可能需要通过重新考试获得证书。

Q：我的证书上写的有效期3年，我还需要每年维持我的证书吗？

A：是的。虽然ISACA证书以三年为一个维持周期，但这并不意味着证书在三年周期内就不需要维持。根据现有规则及CPE政策，ISACA证书必须符合如下要求才能保持其有效性：

1.每年最低应达到并报告 20 个 CPE 学时；

2.每年按时缴纳证书维持费；

3.在三年报告期间最低应达到并报告 120 个 CPE 学时； 

4.被选中参加年度审查时，必须响应并提交参加 CPE 活动的所需文件记录；

5.遵守 ISACA 的职业道德规范。

违反以上任意一条要求，其个人的持证资格将被撤销（Revoked）。因此，ISACA持证人员需要每年按时缴纳维持费用，并在限期内报告足最低要求的CPE学时才可以保证自己持有的证书继续有效。

Q：我已经通过考试了，我什么时候可以申请证书？

A：在考试通过的五年内，只要符合条件，您都可以向ISACA申请证书。

Q：我已经通过考试了，如何申请证书？

A：您可以登录https://www.isaca.org/credentialing/cisa/get-cisa-certified进行申请，具体条件要求如下：

1.五年相关工作经验（其中经验抵减或教育豁免的时间不能超过三年）。具体经验要求请参考CISA Job Practice Areas ；

2.遵守《职业道德规范》及继续职业教育计划；

3.缴纳50美金的证书申请费；

4.完成线上电子申请表的填写并通过审核。

Q：我的证书申请已经通过了，为什么没有收到纸质版证书？

A：一般在您证书申请通过后的八周内我们将会寄出您的纸质证书，请务必确保您注册ISACA账号时所留的手机号码以及邮箱正确并且能够及时查看消息。中国大陆持证人员的证书将在每月初由美国寄往ISACA中国办公室，再由ISACA中国办公室统一寄出。

Q：我已经收到证书，为什么上面的名字显示乱码？

A：由于ISACA证书为全英文版，无法显示中文，因此您的ISACA账号及CISA证书申请表所填的姓名必须为英文拼音。如果您的电子证书姓名显示异常，请尽快在support.isaca.org 页面提交您的修改需求。

Q：我应该如何获取CPE？

A：获取CPE的途径有很多，包括参加由ISACA及其他机构举办的相关的研讨会、会议、直播、培训等。作为ISACA志愿者参加活动的组织、演讲、翻译等也可以根据贡献的时间获得相应的CPE。ISACA全球官网以及ISACA中国办公室提供大量CPE机会，请密切关注官网及公众号。

Q：ISACA中国举办的活动如何在官网申报CPE？

A：请注意，通过参加ISACA微信公众号活动获取的CPE无法直接同步到您的ISACA全球官网CPE记录中，需要在ISACA全球官网自行填报。您可以在ISACA中国微信公众号上导出CPE证明，可以用批量添加的方法在ISACA官网上申报。具体方法请参考公众号《如何在ISACA官网申报CPE学时？》

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