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2010年CIA《经营分析与信息技术》之通关宝典第三波(2)

发布时间:2010年05月18日| 作者:佚名| 来源:网络整理| 点击数: |字体:    |    默认    |   

根据下述资料回答以下三个问题:
  某汽车和个人财产保险公司将它的信息处理分散化,总部的处理能力比所有的地区中心的能力都小。这些地区中心负责开立保险单、与保险单持有人进行通信、调整索赔。公司使用从国家通讯公司租用的线路。公司最初认为地区间的通讯量不会很大,但实际情况却不是这样。公司低估了客户在地区间转移的数量以及客户在本地区外索赔的数量。公司的一个地区中心在地震带区域,所以正在计划如何在该中心或其它某个中心不能正常处理业务时保持公司业务的继续进行。
  
  1、公司考虑了几个替代地区处理中心硬件的侯选方案。其中使用第三方冷站的优点是:
   A、在冷站工作的雇员熟悉公司运营。
   B、公司人员的交通费用最少。
   C、地区中心不需要增加设备。
   D、替代站点可以在几小时内运转起来。

  答案:C
  解题思路:A、不正确。冷站中的雇员只负责硬件设备的维护,不可能熟悉客户公司的运营模式。
   B、不正确。第三方冷站与地区中心必须保持必要的距离,否则当灾难发生时,冷站同样会受到损坏。由于冷站中的雇员不熟悉客户公司的运营模式,因此必须在客户公司技术人员的参与下才可能使其运转并替代故障地区处理中心的功能,因此需要大量的交通费用。
   C、正确。第三方冷站方案对现有地区中心无任何影响,当然也就不需要地区中心增加任何设备。
   D、不正确 。一个冷站的运转涉及到应用程序的安装配置、实时数据恢复、测试性运行等工作,绝不是几个小时内所能完成的。
  

  2、不幸的是,公司的意外事故计划自从数据在总部集中处理时起就一直没修改过。现在的计划很可能是过时的,其原因是:
   A、设备、数据和软件的变化。
   B、总部的处理能力不足。
   C、总部的备份场所不足。
   D、地区中心的人员流动。

  答案:A
  解题思路:A、正确。意外事故计划和系统当前的设备、数据及软件密切相关,而该公司已从集中式数据处理改为分散式数据处理,其设备、数据和软件肯定已发生变化,在正常情况下,其原有的意外事故计划不可能继续适应。
   B、不正确。分散处理模式对总部处理能力的要求只会减少,不会增加。
   C、不正确。分散处理模式对总部备份场所的要求只会减少,不会增加。
   D、不正确。人员流动可能对计划的具体执行过程产生一些影响,但不影响计划本身的合理性。

  3、公司考虑将每个地区中心的数据在另一个中心建立镜像。这种作法的劣势是
   A、总部缺乏对处理状态的了解。
   B、增加了网络传输的成本和复杂性。
   C、镜像数据与原始数据冲突。
   D、部分保险代理员会对客户的数据到底存储在哪里产生疑惑。

  答案:B
  解题思路:A、不正确。建立镜像站点不会导致总部缺乏对处理状态的了解,相反,当故障发生时,总部可以通过镜像站点了解处理状态,因此总部对处理状态的了解能力应该是增加了。
   B、正确。该镜像方案要求每个地区中心的数据发生任何变化时,必须通过网络使这种变化及时在另一个站点得到正确反映,数据镜像过程涉及交易的完整性、网络故障恢复等复杂的技术,因此增加网络传输的成本和复杂性是必然的。其它选项则和镜像无关。
   C、不正确。镜像技术的特点是原始数据和镜像数据完全保持同步,因此不可能冲突。
   D、不正确。保险代理员只是使用数据,并不会关心数据的实际存放地点。

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