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2007年企业管理咨询案例分析练习案例十五
A乐器制造企业生产运营管理咨询
一、 咨询背景
二、 调查分析
1、 主要问题点
1) 产销量远盈亏平衡点——直接导致经营亏损
2) 生产不适应市场需求，合同履约率低，产能远未得以正常发挥
3) 成本大幅飙升，加剧经营亏损
2、 原因分析
1) 管理基础工作十分薄弱
A. 生产作业计划与期量标准存在严重缺陷
B. 基础数据不实，统计严重失真
C. 计划实现率低、发料不核销，原辅材料消耗管理严重失控
D. 定额管理基础工作薄弱
E. 计量管理基础工作亟待完善
2) 质量问题严重困扰，但解决的原则与方法不当，严惩影响了生产的有效运行。
A. 生产过程中的质量问题突出。
B. 质量问题的处理原则与方法不当。
3) 系统管控职能缺失、运行管理机制缺陷
A. 综合统计与分析职能的严重缺失。
B. 问题信息反馈渠道不畅、管理运行机制存在问题
C. 缺少对企业总体经营绩效负全责的部门，综合调控职能缺失，控制纠偏不力。
4) 人员素质不适应现代化企业的经营管理需要
A. 严重缺乏效益观念、市场意识淡溥
B. 缺乏全局观念
C. 普遍不掌握现代社会化大生产的管理方法
三、 方案设计
1、 认清形势、形成共识、同舟共济、渡过难关
1) 通过培训和宣讲，使全厂上下转变观念，形成共识
2) 近期三大任务与对策
2、 强化基础管理，使投入产出逐步进入有效的控制状态
1) 咨询组提出了首期“投入产出进入控制状态”的五个具体内涵（衡量标准）
2) 具体改善方案和建议
A. 加强在产品管理，抓好盘点工作，措清家底，夯实核算及生产计划的基础工作
B. 完善原材料、半成品的发放工作
C. 完善原材料、半成品领用环节的工作
D. 健全计划管理体制，加强计划的综合平衡
E. 核定生产类型，编制合理的期量标准。
F. 加强技术管理和生产技术准备工作
G. 改善木材的采购、入库、报销环节的管理
H. 改善原木的开解和板材的出、入库环节的管理
I. 加强对原材料和半成品（包括外协件）的质量管理
J. 综合统计与分析环节的完善
K. 改进木材单耗核算方法
L. 资金和成本管理的若干改善建议
3、 加强综合部门建设，强化综合管理职能，提高企业的整体协调能力。
四、 方案实施
1. 后续咨询工作
2. 主要工作内容介绍
1) 强化综合管理职能
2) 建立自我完善的运行管理机制
3) 解决生产“日均衡”问题
4) 强调输出效果，完善经济责任制
5) 杜绝“假数真算”、虚盈实亏的做法
五、 咨询效果
一、 咨询背景
二、 调查分析
1、 主要问题点
1) 产销量远盈亏平衡点——直接导致经营亏损
2) 生产不适应市场需求，合同履约率低，产能远未得以正常发挥
3) 成本大幅飙升，加剧经营亏损
2、 原因分析
1) 管理基础工作十分薄弱
A. 生产作业计划与期量标准存在严重缺陷
B. 基础数据不实，统计严重失真
C. 计划实现率低、发料不核销，原辅材料消耗管理严重失控
D. 定额管理基础工作薄弱
E. 计量管理基础工作亟待完善
2) 质量问题严重困扰，但解决的原则与方法不当，严惩影响了生产的有效运行。
A. 生产过程中的质量问题突出。
B. 质量问题的处理原则与方法不当。
3) 系统管控职能缺失、运行管理机制缺陷
A. 综合统计与分析职能的严重缺失。
B. 问题信息反馈渠道不畅、管理运行机制存在问题
C. 缺少对企业总体经营绩效负全责的部门，综合调控职能缺失，控制纠偏不力。
4) 人员素质不适应现代化企业的经营管理需要
A. 严重缺乏效益观念、市场意识淡溥
B. 缺乏全局观念
C. 普遍不掌握现代社会化大生产的管理方法
三、 方案设计
1、 认清形势、形成共识、同舟共济、渡过难关
1) 通过培训和宣讲，使全厂上下转变观念，形成共识
2) 近期三大任务与对策
2、 强化基础管理，使投入产出逐步进入有效的控制状态
1) 咨询组提出了首期“投入产出进入控制状态”的五个具体内涵（衡量标准）
2) 具体改善方案和建议
A. 加强在产品管理，抓好盘点工作，措清家底，夯实核算及生产计划的基础工作
B. 完善原材料、半成品的发放工作
C. 完善原材料、半成品领用环节的工作
D. 健全计划管理体制，加强计划的综合平衡
E. 核定生产类型，编制合理的期量标准。
F. 加强技术管理和生产技术准备工作
G. 改善木材的采购、入库、报销环节的管理
H. 改善原木的开解和板材的出、入库环节的管理
I. 加强对原材料和半成品（包括外协件）的质量管理
J. 综合统计与分析环节的完善
K. 改进木材单耗核算方法
L. 资金和成本管理的若干改善建议
3、 加强综合部门建设，强化综合管理职能，提高企业的整体协调能力。
四、 方案实施
1. 后续咨询工作
2. 主要工作内容介绍
1) 强化综合管理职能
2) 建立自我完善的运行管理机制
3) 解决生产“日均衡”问题
4) 强调输出效果，完善经济责任制
5) 杜绝“假数真算”、虚盈实亏的做法
五、 咨询效果
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