9 。组织程序允许员工预计可能出现的问题。这种控制被称为： (本试题由CIA学习卡http://cia.iaudit.cn提供。)
　　 A 、反馈性控制；
　　 B 、战略性控制；
　　 C 、前馈控制；
　　 D 、绩效评估。
　　答案： C
　　解题思路： A 、不正确。反馈性控制是指事情发生后，基于活动的结果所采取的一种控制。
　　 B 、不正确。这种控制应伴随着战略计划。
　　 C 、正确。前馈控制是为预防某种情况发生（在事件发生之前）而采取的一种控制。
　　 D 、不正确。这是一种回顾性的控制。
　　
　　 10 。在过去几年里，许多组织都在试图减少管理费用，并且能对顾客要求及竞争做出迅速的反应。方法之一是减少中层管理层次。这种减少将影响到组织结构的： (本试题由CIA学习卡http://cia.iaudit.cn提供。)
　　 A 、空间差异；
　　 B 、正规化；
　　 C 、纵向差别；
　　 D 、工作正规化。
　　答案： C
　　解题思路： A 、不正确。这指的是人员、设施的地理分散程度。
　　 B 、不正确。指组织依靠规则和程序指导员工行为的程度。
　　 C 、正确。减少组织的中间管理层次，就直接减小了组织结构的纵向差别，即会增加管理跨度，使组织结构变得更扁平化。
　　 D 、不正确。这个术语指组织内部，需具有专门知识或技能才能从事的工作种类。