15 。某银行为培训分行经理设计了一套在岗培训项目，目的是训练参与者尽可能快地完成其业务。该项目要求特定活动必须首先完成。例如，在信贷部门没有工作经验的人员，不能够做出信贷决策。对这个项目，一个适当的时间安排技术是： (本试题由CIA学习卡http://cia.iaudit.cn提供。)
　　 A 、计划评审技术（ PERT/CPM ）；
　　 B 、线性规划；
　　 C 、排队论；
　　 D 、敏感性分析。
　　答案： A
　　解题思路： A 、正确。计划评审技术（ PERT/CPM ）是一种规划大型复杂项目时间安排的技术，包括 PERT 和 CPM 。
　　 B 、不正确。线性规划是一种数学方法，以使某个给定的客观对象最大化到某个限度或最小化到某个限度。这是使有限资源达到最优配置的正确方法。
　　 C 、不正确。排队论是用来解决等候线（排队）问题的。
　　 D 、不正确。敏感性分析是分析某决策因素变化时对结果的影响。
　　
　　 16 。有效的目标管理（ MBO ）可以增强组织的效果。以下哪项有助于目标管理的有效性？ (本试题由CIA学习卡http://cia.iaudit.cn提供。)
　　 A 、强调 “ 应该做 ” 而非 “ 必须做 ” 的目标。
　　 B 、量化的、清晰可测评的、说明完成日期要求的目标。
　　 C 、管理人员严格督促所属员工，使他们准确地完成自己起草的目标任务。
　　 D 、上面所有内容。
　　答案： B
　　解题思路： A 、不正确。 “ 必须做 ” 应当是第一位的，因为必须做的事情对组织取得良好业绩是至关重要的。
　　 B 、正确。目标管理的四要素就是明确目标（要求目标是明确的、可检验的和可衡量的）、规定期限（每一个目标的完成都有一个简单明确的时间期限）、参与决策和绩效反馈（不断地将实现目标的进展情况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动，并定期进行正式的会议，以便上下级共同回顾和检查进展情况）。
　　 C 、不正确。严格督促所属员工准确地完成所起草的目标，可能会在员工中建立起一种紧张害怕的氛围，从而导致低效。
　　 D 、不正确。只有 b 正确。